南海区狮山镇谭边社区“梦家圆”广场里的读书驿站

　　广东省佛山市南海区自2013年起探索基层图书馆建设和服务的新模式，开始智慧图书馆（24小时读书驿站）试点建设。读书驿站是一种户外组装型、自助式、智能化的便民书屋，具备通借通还、电子借阅、查询预约、读者参与图书采购、无线上网、自动化开放管理等功能。每个读书驿站拥有纸质藏书2500册以上，电子图书3000册以上，藏书每年更新3次，满足了不同读者的阅读需求。

　　如今，这样的读书驿站已经建成了69个。这些设在居民小区、商场、街区公园、工业园区等人员密集场所的新型阅读空间为爱读书、想读书的南海人提供了便利的阅读服务，满足了市民在家门口、在单位就近阅读的需求。实践证明，读书驿站能够有效对接读者的阅读需求，对南海区构建现代公共文化服务体系、提高公共文化服务均等化水平起到了积极的促进作用。

　　开设读书驿站，把图书资源送到读者身边，是南海区倡导全民阅读的一种尝试。相对于从前的社区图书馆馆藏的“束之高阁”，读书驿站更能提供普及便捷的图书服务。市民前往就近的图书驿站借阅图书，通过智能化联网服务就可以借阅到佛山市联合图书馆的书，只需要在借阅机上录入身份和指纹信息便能实现指纹借阅服务，在家门口就能享受市、区、镇、村四级智慧图书网络的服务。

　　为了满足读者的个性化需求，培养市民的阅读习惯、让阅读成为生活方式，南海区提升了图书馆服务效能。与传统小型图书馆相比，读书驿站更加高效、便捷。它的建设周期短，建设成本不到小型图书馆的30%，而图书资源利用率却大大提高，平均借阅率达195.6%，是传统小型图书馆的3倍。通过读书驿站办理读者证的数量也在不断增长，今年1月至7月，南海区新增的办证量就达7500个。

　　为进一步做好读书驿站的管理和服务，今年9月，南海区读书驿站管理中心正式运行。基于云平台的管理中心可以对移动终端和所有读书驿站进行24小时监控，实时掌握读书驿站的情况，及时发现和解决问题。更重要的是，管理中心能够对读书驿站的人流、读者、借阅进行统计和分析，为读书驿站的建设管理、图书的购买流通以及开展读者服务提供科学的决策依据。

　　面向读者，读书驿站还将提供读者服务云平台。该平台通过自助设备、网站、移动终端APP或微信公众号等，为读者量身定制借阅数据分析、读书交流、图书管理等个性化服务。读者不仅可以总结分析自己的读书情况，还能得到基于个人阅读喜好定制的书籍推送服务，对借阅书籍进行评价、打分，交流读书心得。

　　按照规划，南海区将加快读书驿站的建设速度。到2017年底，南海将建成超过100个读书驿站，形成广覆盖、宽领域、高标准的智慧图书馆服务网络，将公共阅读服务触角延伸至村居。目前，这项工作已被列入南海区“十大民生项目”重点督查项目。

　　为推动读书驿站建设，南海区对于符合条件并已投入使用的读书驿站，每个给予一次性奖励15万元和每年最高1万元的购书补贴。南海区还鼓励社会力量通过投资或资助等方式参与读书驿站建设，并面向社会购买建后维护、运营、物流等服务。

　　样本

　　刷身份证就能借书

　　走进南海区大沥镇嘉怡社区，位于大榕树下的读书驿站成为社区居民的精神家园，舒适静谧的阅读环境、现代化的自助借还设施让人眼前一亮。门口的LED显示屏记录了每天的读者人数，自今年7月以来，已有近7000人次走进这里。每逢周末，很多外来务工人员会带着小孩来这里借书。

　　在读书驿站，读者只要刷一下身份证，就能打开玻璃门，开始一场阅读之旅。借书过程也十分便利，读者只要刷身份证，再将需要借阅的图书放到自助借阅机的感应区，经机器自动记录并打印凭条，就能完成借书环节，整个过程不到30秒。

　　这些建设在群众身边的读书驿站已经成为永不关闭的图书馆，受到了南海人的欢迎和好评。作为最早建设的读书驿站，南海区图书馆读书驿站可谓读书驿站中的“旗舰”。无论是从面积还是藏书量来看，它都比其他读书驿站要大得多。无论上下班时间，这里总是坐满了求知若渴的读者。

　　而在繁华热闹的怡丰城购物广场，读书驿站的安静与商场的嘈杂形成了鲜明的对比。这个设置在商场中的读书驿站不仅成为陪太太逛街的男性读者的“寄存处”，也是周围居民学习充电的不二选择。

　　专家点评

　　读书驿站适应了小康社会

　　人们对高品质文化生活的追求

　　李国新（北京大学教授、文化部国家公共文化服务体系建设专家委员会主任）

　　南海区读书驿站是一种全天候、无人值守的小型阅读空间，已成为一道风景线，提升了城市品质和形象。读书驿站设置了自助借还设备、监控设备、门禁系统、数字资源等，智能化水平较高，是传统图书馆与数字图书馆的结合，具有鲜明的时代特征。相比起过去的农家书屋等传统阅读空间，它利用了现代化服务理念，借阅率也大幅提高。

　　读书驿站的建立，体现了小康社会城市公共阅读空间的转型。随着社会的发展，阅读空间需要转型升级。读书驿站的配置和环境，都是与小康社会相适应的。它改变了过去以高大上的城市中心图书馆为重点的建设格局。改革开放30多年来，很多城市的公共文化基础设施走的是一条高大上的路子，但是，公共文化服务要形成体系首先要求设施形成体系，公共文化服务是否繁荣，取决于老百姓身边的文化设施是否星罗棋布。读书驿站强调布局合理，选点布局考虑到人流等因素，是文化设施从中心向老百姓身边延伸的体现，它将推动公共文化服务真正实现全覆盖。

　　读书驿站的环境条件适应了小康社会人们对高品质文化生活的追求。现阶段，在人们的物质生活条件得到了极大提高后，需要有好的阅读环境和空间，需要有高品质的文化享受。读书驿站凭借优越的环境、现代化的技术手段、丰富的资源吸引了更多读者，服务效能大幅提升。正如温州的城市书房、安徽铜陵的阅读点，这类城市阅读空间的不断出现，代表着城市阅读转型升级正从机器走向空间，引领城市公共阅读的发展趋势，标志着我国图书馆事业发展到了新的阶段，是一种与小康社会相适应的城市公共空间，未来三五年将成为一种趋势。

　　以总分馆为基础进行大数据分析，南海区走在了前列。公共文化服务要实现供需对接，首先要了解老百姓的需求是什么。现代技术带来了新的手段，但很多地方还停留在数据阶段，还没有进入到分析阶段。南海区对阅读点的数据进行分析，将来可以有针对性地提供服务，是比较成功的公共文化大数据分析系统。